ראיון עבודה - הבמה שלכם. ועכשיו מה?
יש כיום המון שיטות להעריך התאמה של מועמדים למשרה - מבחנים מקצועיים, מבחנים פסיכוטכניים, מבחני אישיות ואמינות, דינמיקה קבוצתית ואפילו משחקים וחדרי בריחה למיניהם. ובכל זאת, לראיון העבודה הישן והטוב עדיין יש מקום של כבוד כמעט בכל תהליך מיון. למה? כי האינטראקציה הישירה של הריאיון מאפשרת לצד המראיין להכיר אתכם יותר לעומק, בלי מסכים, טפסים או אנשים אחרים שחוצצים ביניכם. דרך ההתנהלות שלכם בריאיון אפשר ללמוד איך אתם מתמודדים עם סיטואציות מלחיצות, מה הציפיות שלכם ממקום העבודה, ובשורה התחתונה - האם נראה שאתם אנשים שנעים ונוח לעבוד איתם. אז מה הפלא שברגע שמגיע הזימון המיוחל לריאיון, רובנו מתחילים להתמלא בלחץ שלא נשאיר רושם מספיק טוב?
זאת בדיוק הסיבה שהכנו לכם אוסף של טיפים וכלים שיעזרו לכם להביא את הגרסה הטובה ביותר של עצמכם לריאיון:
להגיע עם תשובות (וגם עם קצת שאלות)
נתחיל מהטיפ הכי חשוב - וזה שגם ידרוש מכם הכי הרבה הכנה. אבל אם תיישמו אותו, תגיעו לריאיון הרבה פחות לחוצים ותשאירו רושם מעולה על המראיינים. אז על מה אנחנו מדברים בעצם?
בשלב הראשון, תקראו טוב-טוב את תיאור המשרה ותעשו לו צילום מסך - אתם עוד תחזרו אליו.
בשלב השני, תחשבו על תשובות לשאלות שמראיינים אוהבים לשאול - כמו ספר/י לי על עצמך, מה התכונות השליליות שלך ומה ציפיות השכר שלך. אתם לא צריכים ללמוד תשובות בעל פה, אבל כן כדאי לגבש כיוון למענה. תדגישו בתשובות את החיבור שלכם לתפקיד, תחשבו על דוגמאות שמראות שאתם מתאימים ותשלבו באלגנטיות מונחי מפתח מתיאור המשרה - כמו עבודת צוות, עמידה בלוחות זמנים, יכולת לעבוד בתנאי לחץ ועוד.
מיטיבי הלכת יעיפו מבט גם באתר החברה או בחשבונות שלה ברשתות החברתיות כדי ללמוד עליה עוד קצת ואולי להשחיל עוד פיסות מידע רלוונטיות לתשובות שלהם.
ודבר אחרון בהקשר הזה - כמעט כל ריאיון מסתיים בשאלה "יש לך שאלות אלינו?", אז שווה לחשוב מראש על מה אתם רוצים לשאול את המראיינים. יש פה כמה רעיונות לשאלות כאלה.
🌟המודל שיעזור לכם להתמודד עם שאלות התנהגותיות
שאלות התנהגותיות הן שאלות שמתייחסות לתרחישים שונים מהחיים המקצועיים שלכם. אלו שאלות שנכנסות לפרטים ספציפיים, למשל "תני לי דוגמה למצב שבו היית בלחץ גדול בעבודה ואיך התמודדת עם זה". המטרה שלהן היא להבין איך אתם חושבים ופועלים, ולהעריך - לפי התשובות שלכם - אם היכולות שלכם מתאימות לתפקיד שאתם מתמיינים אליו.
אחת הדרכים לגשת לשאלות האלה היא בעזרת מודל STAR:
- Situation - S (מצב) - מתחילים בלתת את הרקע של הסיטואציה שנשאלתם עליה.
- Task - T (משימה) - ממשיכים בהסבר קצר של המשימה או האתגר שעמדו לפניכם.
- Action - A (פעולה) - עוברים לדבר על הפעולות שעשיתם כדי לעמוד במשימה או באתגר.
- Result - R (תוצאה) - מסיימים בכמה מילים על התוצאה שהשגתם בזכות הפעולות שלכם.
בואו נמשיך לעבוד עם השאלה שהזכרנו למעלה - "תני לי דוגמה למצב שבו היית בלחץ גדול בעבודה ואיך התמודדת עם זה". כך, למשל, מועמדת למשרת ניהול פרויקטים יכולה לענות על זה:
S (Situation): ניהלתי פרויקט מורכב עם לוח זמנים צפוף במיוחד, ואז, ברגע האחרון, הלקוח ביקש שינויים משמעותיים שהשפיעו על כל התהליך.
T (Task): המשימה שלי הייתה להתאים את הפרויקט לשינויים החדשים של הלקוח, תוך כדי שמירה על הדדליין המקורי והאיכות שציפו מאיתנו.
A (Action): קודם כול, קיימתי פגישה מהירה עם הלקוח כדי להבין לעומק את השינויים שביקש. לאחר מכן, סידרתי מחדש את סדרי העדיפויות, חילקתי משימות ברורות לצוות, ודאגתי שכל שלב יתבצע בצורה מדויקת. הקפדתי על תקשורת שוטפת עם כל המעורבים כדי לוודא שהכול מתקדם לפי התוכנית החדשה.
R (Result): הצלחנו לעמוד בלוחות הזמנים ולהגיש את הפרויקט בדיוק כפי שהלקוח רצה, כולל כל השינויים. הלקוח היה מרוצה מאוד, וזה הוביל לשיתופי פעולה נוספים בהמשך.
← קליק לעוד שאלות התנהגותיות שאפשר לתרגל איתן את המודל.
להתלבש על התפקיד
בכל מה שקשור לקוד הלבוש במקומות עבודה, החוקים כיום פחות נוקשים מפעם. ובכל זאת - לפני שאתם מגיעים לראיון עבודה, אתם צריכים להשקיע קצת מאמץ כדי לשדר מקצועיות. ברמה הכי בסיסית, זה אומר בגדים נקיים ומגוהצים, בצבעים רגועים ונטולי הדפסים בולטים או קרעים. מה להשאיר בארון? חולצות חשופות, גופיות עם כתפיות דקות, מכנסיים קצרים וכפכפי אצבע.
גם בגזרת האקססוריז והאיפור עדיף לשמור על מראה נקי ומינימליסטי שלא ימשוך יותר מדי תשומת לב. אל תשכחו גם את עניין הנוחות - אם החולצה המחויטת שלכם מגרדת ולא נעימה לכם, תוותרו עליה ותמצאו אלטרנטיבה.
כדי לקבל השראה אתם יכולים להציץ בתמונות שהחברה מפרסמת בלינקדאין או באתר שלה - זה יעזור להבין מה סגנון הלבוש שמקובל אצלם. ודבר אחרון - הכללים האלה תקפים גם לראיונות בזום. מכף רגל ועד ראש 😉
לא ליפול על התארגנות
כדי שלא תגיעו לריאיון באיחור או מיוזעים ומתנשפים מריצה, אנחנו ממליצים להגיע למשרדי החברה לפחות 15-10 דקות לפני הזמן שנקבע לכם. זה מצביע על רצינות, וגם משאיר לכם זמן לכוס מים/קפה, ביקור בשירותים או פשוט רגע להירגע ולנשום לפני שאתם נכנסים לריאיון.
כדאי כמובן לברר מבעוד מועד איך מגיעים למשרדים, תוך התחשבות בגורמים כמו פקקים, תחבורה ציבורית וחניה. ובאותה הזדמנות תבדקו אם יש מסמכים כלשהם שצריך להביא (בדרך כלל זה מצוין בזימון לריאיון) - למשל תעודה מזהה לצורך הצגה או הפקדה בכניסה - ותכינו אותם מבעוד מועד.
← הריאיון שלכם מקוון? עדיין יש כמה דברים שצריך לעשות לפני. זה בשבילכם - טיפים לריאיון בזום.
לדבר נכון עם הגוף
בריאיון יש הרבה חשיבות לא רק למה שאתם אומרים, אלא גם לאיך שאתם מדברים עם הגוף. אם יהיו לכם תשובות מעולות אבל תדקלמו אותן בגוף נוקשה ובלי רגש - זה לא שווה כלום.
לאורך הריאיון חשוב ליצור עם המראיינים קשר עין - זה מבטא עניין, הקשבה ומעורבות בשיחה. רק שימו לב שאתם לא בוהים 😅 תהנהנו מדי פעם כדי להראות למראיינים שאתם מסכימים עם מה שהם אומרים, ואל תשכחו פה ושם גם לחייך. מעבר לזה מומלץ להקפיד על יציבה זקופה, להימנע מהרעדת הרגל (אנשים שעושים את זה - אתם יודעים מי אתם) ומתנועות ידיים מוגזמות, אבל גם לא לשבת בחיבוק ידיים.
המפתח הוא לשמור על שפת גוף שמשדרת ביטחון ורוגע - תשבו בנינוחות, תנועו בצורה טבעית, ותשתמשו בשפת הגוף שלכם כדי להדגיש את מה שאתם אומרים.
← לעוד טיפים שיעזרו לכם לדבר נכון עם הגוף, מוזמנים לקרוא במדריך שלנו על שפת גוף בראיון עבודה.
מתכוננים כמו מקצוענים
ארגז כלים: תשובות ורעיונות שימושיים לראיון העבודה
אספנו כמה רעיונות שייתנו לכם הכוונה בהכנה שלכם לריאיון. מן הסתם, לא כל תשובה כאן מתאימה לכל מועמד או מועמדת ולכל תפקיד. חשוב שתבחנו אם התשובה שנראית לכם באמת מתאימה לכם ולדרישות התפקיד ומשרתת את המסרים שאתם רוצים להעביר. אנחנו בטוחים שתמצאו עם מה לעבוד 🤗
דוגמאות לשאלות שאפשר להפנות למעסיקים
שאלות טובות למראיינים הן הזדמנות להראות עניין אמיתי בתפקיד ובחברה, וגם לקבל מידע שיעזור לכם להחליט אם המשרה מתאימה לכם. חשוב שהשאלות יהיו מנוסחות היטב, רלוונטיות ומעמיקות. הנה כמה רעיונות:
- איך נראה יום עבודה שגרתי בתפקיד?
- איך בנוי הצוות שמתמיינים אליו?
- עם אילו בעלי תפקידים וצוותים משתפים פעולה במסגרת התפקיד?
- מהם האתגרים המרכזיים שהצוות מתמודד איתם כיום?
- איך מודדים הצלחה בתפקיד הזה?
- מה היעדים העיקריים של הצוות/החברה לשנה הקרובה?
- באילו כלים וטכנולוגיות הצוות משתמש ביום-יום?
- האם יש לחברה תוכניות להרחבת המוצרים או השירותים שלה?
- מה המדיניות בחברה לגבי עבודה מרחוק?
- מה הצעדים הבאים בתהליך המיון?
דוגמאות לשאלות התנהגותיות שאתם עשויים להישאל
בלחץ של הריאיון קשה לחשוב על דוגמה טובה שתשמש אתכם כתשובה לשאלה התנהגותית. הרשימה של השאלות כאן ייתנו לכם כיוון לדוגמאות שכדאי לחשוב עליהן מראש:
- ספר על מקרה שבו התמודדת עם קונפליקט בתוך הצוות.
- שתפי דוגמה להתמודדות עם כישלון או טעות משמעותית ומה למדת מזה.
- תן דוגמה לאתגר מקצועי שהתמודדת איתו, איך ניגשת לפתרון ומה הייתה התוצאה.
- תני דוגמה למצב שבו היית צריך לעמוד בדדליין צפוף ואיך ניהלת את המשימות שלך.
- תן דוגמה למקרה שבו קיבלת ביקורת על העבודה שלך ואיך התמודדת איתה.
- תארי מקרה שבו זיהית בעיה במקום העבודה ויזמת פתרון.
- ספר על מקרה שבו היית צריך להתמודד עם משוב שלילי ואיך פעלת בעקבותיו.
מה החולשות שלך? תשובות לדוגמא
בקצרה - הטריק בתשובות האלה הוא לחשוב על חיסרון שלא עומד בסתירה מהותית לדרישות המשרה, וגם להוסיף איך אתם מתמודדים עם החולשה הזאת. הנה כמה דוגמאות לחולשות ולדרך לדבר עליהן:
- דיבור מול קהל
"אני לא תמיד מרגיש בנוח לדבר מול קהל, אז אני מתרגל את זה באירועים קטנים כמו הצגת רעיונות בישיבות צוות, ומקפיד להכין את עצמי מראש כדי להרגיש יותר בטוח". - התמודדות עם חוסר ודאות
"אני מעדיפה לעבוד עם תוכנית ברורה, אבל לאחרונה אימצתי גישה פרקטית שבה אני מתמקדת במה שניתן לשלוט בו ובונה צעדים קטנים להתקדמות גם במצבי חוסר ודאות". - חוסר ניסיון בטכנולוגיה או באסטרטגיית עבודה מסוימת
"יש תחומים שאני עדיין צובר בהם ניסיון, כמו [נושא ספציפי], אבל אני משקיע זמן בלמידה עצמאית ומשתדל לשלב את הידע החדש בעבודה היומיומית". - התמקדות בפרטים הקטנים במקום בתמונה הגדולה
"אני נוטה לפעמים לרדת יותר מדי לעומק בפרטים במקום להסתכל על התמונה הרחבה, אבל אני משתפרת בלשאול את עצמי מה הדבר הכי חשוב לפרויקט ולפעול בהתאם". - ניהול זמנים
"אני מודה שעד לא מזמן ניהול זמן לא היה הצד החזק שלי. היום אני משתמש בכלים כמו אפליקציות לניהול משימות ותכנון שבועי מראש, וזה ממש שיפר לי את היכולת לעמוד בלוחות זמנים ולארגן את היום שלי". - בקשת עזרה
"אני נוטה לנסות לסגור דברים לבד כי אני רגילה לעבודה עצמאית, אבל עם הזמן למדתי ששיתוף פעולה עם קולגות יכול לחסוך זמן ולתת פרספקטיבה חדשה, אז היום אני משתדלת לעשות את זה יותר".
מה החוזקות שלך? תשובות לדוגמא
הנה כמה דוגמאות לחוזקות שרלוונטיות להמון תפקידים, לצד הצעות לשילוב שלהן במשפטים שמדגישים את הערך שלהן בעבודה.
- פתרון בעיות יצירתי
"אני אוהבת לגשת לאתגרים עם חשיבה יצירתית, לנתח את המצב מכמה כיוונים ולהציע פתרונות מקוריים שלא תמיד רואים מייד". - התמודדות עם לחץ ודדליין
"גם כשהעומס גובר והדדליין קרוב, אני שומר על סדרי עדיפויות, עובד בצורה ממוקדת ודואג לספק תוצאות איכותיות". - גמישות ויכולת הסתגלות
"כשמשהו משתנה, אני מתמקדת בלהעריך את המצב החדש ומתאימה את העבודה שלי כדי שהשינוי יעבור בצורה כמה שיותר חלקה וטובה". - סדר וארגון
"אני אוהב שהכול מאורגן - אני מחלק את העבודה שלי לצעדים ברורים, ומשתמש בתוכנות לניהול משימות כדי לוודא ששום דבר לא נופל בין הכיסאות". - תשומת לב לפרטים
"יש לי עין טובה לפרטים - אני שמה לב לדברים קטנים, כמו טעות במסמך או חוסר דיוק במידע, שיכולים לעשות הבדל גדול בתוצאה הסופית". - יכולת למידה עצמאית
"כשאני נתקל במשהו חדש, אני אוהב לחקור אותו לעומק וללמוד את מה שצריך, בלי תלות והכוונה צמודות". - ניהול פרויקטים
"אני אוהבת להוביל פרויקטים - לקחת משימות מורכבות, לתכנן אותן מההתחלה ועד הסוף, לתאם בין כל הגורמים ולוודא שהתוצאה עומדת ביעדים ובאיכות גבוהה".
שווה לכם להציץ גם כאן:• התשובה המושלמת ל"ספר/י על עצמך"
שאלות שאולי מעסיקות אתכם בנוגע לריאיון
ראיון עבודה נמשך בדרך כלל בין 30 דקות לשעה, אבל בתפקידים ניהוליים או בכירים הוא יכול להימשך גם יותר. אם הריאיון קצר מהמצופה זה לא בהכרח סימן רע - אולי הם כבר הבינו שאתם מתאימים :)
זה מאוד תלוי בחברה. בדרך כלל מעדכנים בתשובה תוך שבוע-שבועיים, אבל יש מקומות שבהם זה יכול לקחת גם יותר זמן. אם לא אמרו לכם מתי לצפות לתשובה, כדאי לשאול בסיום הריאיון: "מתי אתם מעריכים שיהיו תשובות?". ככה תדעו למה לצפות ותימנעו מלחץ מיותר.
פולואו-אפ זה מהלך חכם, אבל צריך לדעת מתי ואיך לעשות אותו. אם שאלתם בסיום הריאיון תוך כמה זמן צפויה תשובה, אז כדאי כמובן להמתין עד שהזמן הזה יעבור. אם עדיין לא קיבלתם תשובה, אתם יכולים לשלוח מייל קצר ונעים בסגנון "רציתי להודות שוב על ההזדמנות להיפגש ולשוחח על התפקיד. אשמח לדעת אם יש עדכון לגבי המשך התהליך".
אם לא שאלתם בסוף הריאיון מתי אמורים לחזור אליכם, מומלץ להמתין לפחות שבוע לפני שאתם שולחים את המייל. הכי חשוב לשמור על טון אדיב ומנומס שמראה שאתם עדיין מעוניינים בתפקיד, מבלי להפעיל לחץ.
אם עברו שבוע או שבועיים מאז הריאיון ועדיין לא שמעתם מהחברה, זה לגמרי לגיטימי לשלוח מייל קצר ולשאול בעדינות מה קורה. למשל: "רציתי לבדוק אם יש עדכון לגבי התפקיד. אני עדיין מאוד מתעניין במשרה ומקווה לשמוע מכם".
חשוב לדעת שלמעסיקים יש אחריות לעדכן אתכם בתשובה, גם אם היא שלילית. אם מקום העבודה לא טורח לחזור אליכם, זה עשוי להעיד על היחס שלו לעובדים - ואולי זה מקום שפחות תרצו לעבוד בו. אז אם גם אחרי המייל לא עונים לכם, עדיף כנראה להתרכז באפשרויות אחרות ולחפש מקום שידע להעריך את הכישורים והזמן שלכם.
אז קודם כול - להתכונן! לחשוב על תשובות לשאלות נפוצות, להתאמן לבד או לעשות סימולציה עם חבר/ה. אתם כמובן גם מוזמנים להתכונן איתנו כדי לעבור סימולציה עם מראיין או מראיינת ולקבל מהם פידבק מקצועי ומקיף.
מעבר לזה, כדאי להגיע מוקדם למשרדים ולקחת כמה נשימות עמוקות לפני שאתם נכנסים. אם אתם מרגישים נועזים, תוכלו למצוא פינה שקטה ולנסות את עמידת סופרמן - עמידה בגב ישר, עם פישֹוק ברוחב הכתפיים, ידיים על המותניים ומבט קדימה. מחקרים מראים שתנוחה כזו יכולה להשפיע על התחושה הפנימית שלכם, להפחית מתח ולחץ ואפילו לשדר לגוף שאתם מוכנים להתמודד עם אתגרים.
אבל הכי חשוב? תזכירו לעצמכם שזה ממש בסדר להתרגש לפני הריאיון ושהמטרה היא לא רק לשכנע את המראיינים שאתם מתאימים אלא גם לבדוק אם המקום מתאים לכם. You've got this!
השאירו פרטים או התקשרו: 03-5377361
למעלה